Yade Cosmetics
An St. Agatha 29
50667 Köln
Tel: 015679 348923
info@yade-cosmetics.de
Vertreten durch:
Yesim Kutay (Inhaberin)
PRÄAMBEL/EINLEITUNG
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§ 1 KÜNDIGUNGSFRIST & TERMINVERZUG
1. Termine sind, gleich aus welchen Gründen, mind. 24 Stunden vorher abzusagen. Im Falle einer nicht fristgerechten Absage eines Termins gilt folgendes:
a) Bei Absagen mit weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin bleibt die Verpflichtung zur Zahlung von 50% des Preises der Behandlung bestehen.
b) Erscheint die Kundin / der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, besteht die Berechtigung, der Kundin / dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in voller Höhe der Behandlung in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens der Kundin / des Kunden besteht nicht.
2. Die Behandlung beginnt mit dem Eintreffen der Kundin / des Kunden in der Kabine. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur für die vereinbarte Behandlungsdauer. Sollte die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden müssen, besteht die Berechtigung die volle Behandlungszeit zu berechnen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Yade Cosmetics Dermal Spa
Inhaberin: Yeşim Kutay
Wolfsstraße 18 50667 Köln
E-Mail: info@yade-cosmetics.de
Telefon: 015679 348923
Stand: 01.08.2026
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, Beratungen, Behandlungen, Terminvereinbarungen, Produktverkäufe sowie sonstige Leistungen von Yade Cosmetics Dermal Spa.
(2) Die AGB gelten für alle Vertragsabschlüsse zwischen dem Studio und Verbrauchern sowie Unternehmern, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
(3) Mit der Terminvereinbarung, Buchung einer Behandlung, dem Erwerb eines Gutscheins oder dem Kauf von Produkten erkennt der Kunde diese AGB an.
(4) Individuelle Vereinbarungen zwischen Studio und Kunde haben Vorrang vor diesen AGB, soweit sie schriftlich getroffen wurden.
2. Leistungen
(1) Das Studio bietet insbesondere folgende Leistungen an:
(2) Der Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Buchung oder individuellen Vereinbarung.
(3) Das Studio behält sich vor, Behandlungsmethoden oder Produkte zu ändern, soweit dies medizinisch, kosmetisch oder technisch sinnvoll ist und dem Kunden zumutbar bleibt.
3. Vertragsschluss und Terminvereinbarung
(1) Termine können persönlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, über soziale Medien, Online-Buchungssysteme oder andere angebotene Kommunikationswege vereinbart werden.
(2) Mit der Terminbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
(3) Das Studio ist berechtigt, Terminanfragen abzulehnen, sofern sachliche Gründe vorliegen.
(4) Wunschtermine werden nach Verfügbarkeit vergeben.
(5) Das Studio ist berechtigt, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen, insbesondere bei:
In diesen Fällen wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Zahlung per PayPal Ratenzahlung
Sofern im Rahmen des Bestell- bzw. Zahlungsvorgangs die Zahlungsoption „PayPal Ratenzahlung“ angeboten wird, kann der Kunde die Zahlung über PayPal in Raten finanzieren.
Der für die von YADE Dermal Spa angebotene Leistung ausgewiesene Preis bleibt auch bei einer Zahlung über PayPal Ratenzahlung unverändert. Eine etwaige Ratenzahlung bzw. Finanzierung wird ausschließlich zwischen dem Kunden und PayPal vereinbart.
Für die Ratenzahlungsvereinbarung gelten ausschließlich die jeweiligen Bedingungen von PayPal.
Etwaige Zinsen, Finanzierungskosten oder sonstige Kosten, die im Rahmen der Ratenzahlungsvereinbarung von PayPal entstehen, werden von PayPal vor Abschluss der Ratenzahlungsvereinbarung ausgewiesen und sind nicht Bestandteil des von YADE Dermal Spa ausgewiesenen Leistungs- bzw. Kaufpreises.YADE Dermal Spa hat keinen Einfluss auf die Bewilligung, Laufzeit, Zinshöhe oder sonstigen Konditionen der PayPal Ratenzahlung.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.
(2) Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
(3) Die Zahlung erfolgt entweder:
(4) Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert:
(5) Das Studio ist berechtigt, Rechnungen elektronisch zu übermitteln.
5. Anzahlungen
(1) Zur Sicherung eines Behandlungstermins kann eine Anzahlung verlangt werden.
(2) Für jede Behandlung beträgt die Anzahlung 50 % des Behandlungspreises.
(3) Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet.
(4) Im Falle einer rechtzeitigen Stornierung gemäß § 6 wird die Anzahlung auf Wunsch für einen Ersatztermin gutgeschrieben oder zurückerstattet.
(5) Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen gelten die Regelungen des § 6.
6. Terminabsagen, Umbuchungen und Ausfallentschädigung
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Terminabsagen oder Umbuchungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
(3) Erfolgt eine Absage innerhalb von 48 bis 24 Stunden vor dem Termin, kann das Studio eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises verlangen.
(4) Erfolgt eine Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde ohne Absage nicht zum Termin, kann das Studio eine Ausfallentschädigung bis zur Höhe des vereinbarten Behandlungspreises verlangen.
(5) Bereits geleistete Anzahlungen können auf die Ausfallentschädigung angerechnet werden.
(6) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Studio kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(7) Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
7. Verspätungen
(1) Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.
(2) Erscheint der Kunde verspätet, verkürzt sich die Behandlungsdauer entsprechend. Maßgeblich ist die ursprünglich vereinbarte Terminzeit. Eine Verlängerung der Behandlung über das vereinbarte Terminende hinaus erfolgt grundsätzlich nicht. Sofern die betrieblichen Abläufe dies zulassen, kann das Studio nach eigenem Ermessen eine Verlängerung ermöglichen; ein Anspruch des Kunden hierauf besteht nicht.
(3) Der vereinbarte Behandlungspreis bleibt von einer verkürzten Behandlungsdauer aufgrund verspäteten Erscheinens unberührt.
(4) Erscheint der Kunde in einem Umfang verspätet, der eine ordnungsgemäße Durchführung der Behandlung unmöglich macht oder erheblich beeinträchtigt, kann das Studio die Behandlung ablehnen. In diesem Fall gelten die Regelungen über Terminversäumnisse entsprechend.
8. Gutscheine
(1) Das Studio bietet Wert- und Behandlungsgutscheine an.
(2) Gutscheine sind grundsätzlich drei Jahre ab Ende des Ausstellungsjahres gültig, sofern keine längere gesetzlich zulässige Frist angegeben ist.
(3) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
(4) Gutscheine sind übertragbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(5) Bei Verlust eines Gutscheins besteht kein Anspruch auf Ersatz.
9. Minderjährige
(1) Behandlungen an Personen unter 16 Jahren erfolgen ausschließlich in Begleitung eines Erziehungsberechtigten.
(2) Behandlungen an Personen unter 18 Jahren setzen grundsätzlich eine schriftliche Einwilligung eines Erziehungsberechtigten voraus.
(3) Bei bestimmten Behandlungen, insbesondere Permanent Make-up, Laserbehandlungen oder anderen invasiveren kosmetischen Leistungen, behält sich das Studio vor, Minderjährige unabhängig von einer Einwilligung abzulehnen.
(4) Das Studio ist berechtigt, einen Alters- oder Identitätsnachweis zu verlangen.
10. Gesundheitsangaben und Mitwirkungspflichten
(1) Der Kunde verpflichtet sich, das Studio vor jeder Behandlung vollständig und wahrheitsgemäß über sämtliche gesundheitlichen Umstände zu informieren, die für die Behandlung von Bedeutung sein könnten.
Hierzu gehören insbesondere:
an der Eignung einer Behandlung bestehen könnten.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, auch solche Umstände mitzuteilen, bei denen Unsicherheit darüber besteht, ob diese relevant sein könnten.
(3) Veränderungen des Gesundheitszustandes zwischen Terminvereinbarung und Behandlung sind unverzüglich mitzuteilen.
(4) Das Studio ist berechtigt, Behandlungen aus gesundheitlichen Gründen abzulehnen oder zu verschieben.
(5) Das Studio ist nicht verpflichtet und darf keine medizinische Diagnose stellen.
11. Aufklärung und Kontraindikationen
(1) Vor einer Behandlung erfolgt eine kosmetische Beratung.
(2) Der Kunde wird über typische Behandlungsabläufe sowie übliche Risiken und mögliche Nebenwirkungen informiert.
(3) Das Studio weist darauf hin, dass kosmetische Behandlungen Hautreaktionen hervorrufen können.
Hierzu können insbesondere gehören:
(4) Je nach Behandlung können weitere spezifische Risiken bestehen.
(5) Bestehen Zweifel an der gesundheitlichen Eignung einer Behandlung, kann das Studio die Vorlage einer ärztlichen Unbedenklichkeitsbescheinigung verlangen.
12. Behandlungsergebnisse
(1) Sämtliche angebotenen Leistungen stellen kosmetische Dienstleistungen dar.
(2) Ein konkreter Behandlungserfolg oder ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis kann nicht garantiert werden.
(3) Das Behandlungsergebnis hängt insbesondere ab von:
(4) Mehrere Behandlungen können erforderlich sein, um ein gewünschtes Ergebnis zu erzielen.
13. Nachsorge und Pflegehinweise
(1) Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Pflege- und Verhaltensempfehlungen des Studios einzuhalten.
(2) Insbesondere sind Hinweise bezüglich:
zu beachten.
(3) Werden Pflegehinweise nicht eingehalten, kann dies das Behandlungsergebnis beeinträchtigen.
14. Foto- und Behandlungsdokumentation
(1) Das Studio ist berechtigt, im Rahmen der Behandlungsdokumentation Fotografien der behandelten Hautpartien anzufertigen.
(2) Die Dokumentation dient insbesondere:
(3) Die Speicherung erfolgt unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften.
(4) Eine Verwendung von Bild- oder Videoaufnahmen zu Werbezwecken oder für soziale Medien erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten freiwilligen Einwilligung des Kunden.
(5) Die Verweigerung einer solchen Einwilligung hat keinerlei Auswirkungen auf die Durchführung der Behandlung.
15. Produktverkauf
(1) Das Studio vertreibt kosmetische Pflegeprodukte.
(2) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(3) Bereits geöffnete, benutzte oder aus hygienischen Gründen versiegelte Produkte können vom Umtausch ausgeschlossen sein, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Individuelle Hautreaktionen stellen nicht automatisch einen Produktmangel dar.
(5) Produktempfehlungen erfolgen nach bestem Wissen, ersetzen jedoch keine ärztliche Beratung.
16. Verhalten, Hausrecht und Abbruch von Behandlungen
(1) Yade Cosmetics Dermal Spa legt großen Wert auf einen respektvollen, professionellen und sicheren Umgang zwischen Kunden und Mitarbeitenden.
(2) Jegliches unangemessene, diskriminierende, beleidigende, aggressive, einschüchternde, sexuell anzügliche, übergriffige oder belästigende Verhalten gegenüber Mitarbeitenden oder anderen Kunden ist untersagt.
Dies gilt insbesondere für:
(3) Das Studio ist berechtigt, eine Behandlung jederzeit aus wichtigem Grund abzulehnen oder unverzüglich abzubrechen.
Dies gilt insbesondere, wenn:
(4) Das Studio kann in diesen Fällen von seinem Hausrecht Gebrauch machen und ein vorübergehendes oder dauerhaftes Hausverbot aussprechen.
(5) Wird eine Behandlung aus einem vom Kunden zu vertretenden wichtigen Grund abgebrochen oder verweigert, bleibt der Vergütungsanspruch des Studios im gesetzlich zulässigen Umfang bestehen. Bereits geleistete Anzahlungen können angerechnet werden. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(6) Dienstleistungen werden ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie unter Wahrung der Persönlichkeitsrechte und der guten Sitten erbracht. Ein Anspruch auf Leistungen, die hiergegen verstoßen oder den Unternehmensgrundsätzen des Studios widersprechen, besteht nicht.
17. Haftung
(1) Das Studio haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung des Studios, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet das Studio nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei:
(4) Das Studio übernimmt keine Haftung für Behandlungsergebnisse, die auf unvollständigen oder unrichtigen Gesundheitsangaben des Kunden beruhen.
(5) Das Studio haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Pflege- oder Nachsorgehinweise nicht eingehalten werden.
(6) Das Studio haftet nicht für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, die trotz fachgerechter Durchführung einer Behandlung und sorgfältiger Produktauswahl auftreten können, sofern keine Pflichtverletzung des Studios vorliegt.
18. Persönliche Gegenstände
(1) Für Garderobe, Schmuck, Wertgegenstände, Bargeld oder sonstige persönliche Gegenstände übernimmt das Studio keine Haftung, soweit keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt.
(2) Der Kunde wird gebeten, Wertgegenstände nicht unbeaufsichtigt zu lassen.
19. Reklamationen
(1) Beanstandungen hinsichtlich einer Behandlung sollen dem Studio unverzüglich mitgeteilt werden.
(2) Das Studio erhält Gelegenheit, die Beanstandung zu prüfen und, soweit angemessen und zumutbar, eine Nachbesserung anzubieten.
(3) Individuelle ästhetische Vorstellungen oder subjektive Empfindungen begründen allein keinen Mangel.
(4) Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
20. Datenschutz
(1) Das Studio verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
(2) Im Rahmen der Behandlung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
(3) Gesundheitsdaten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies zur Durchführung der Behandlung erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage oder Einwilligung vorliegt.
(4) Weitere Informationen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Studios.
(5) Gesonderte Einwilligungen für Gesundheitsdaten sowie Foto- und Videoaufnahmen bleiben hiervon unberührt.
21. Hausordnung
(1) Für einen angenehmen und sicheren Aufenthalt gelten folgende Regelungen:
Behandlungsräume mitgebracht werden.
Behandlungsablaufs Folge zu leisten.
(2) Das Studio behält sich vor, Personen bei Verstößen gegen die Hausordnung des Hauses zu verweisen oder ein Hausverbot auszusprechen.
22. Höhere Gewalt
(1) Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände nicht erbracht werden, ist das Studio berechtigt, Termine zu verschieben oder abzusagen.
Hierzu zählen insbesondere:
(2) Schadensersatzansprüche bestehen nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
23. Elektronische Kommunikation
(1) Terminbestätigungen, Erinnerungen und sonstige Mitteilungen können elektronisch erfolgen.
(2) Das Studio haftet nicht für Übermittlungsfehler außerhalb seines Verantwortungsbereichs.
24. Änderungen der Leistungen
(1) Das Studio behält sich vor, Behandlungsmethoden, Produkte oder technische Verfahren weiterzuentwickeln oder anzupassen, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.
(2) Wesentliche Leistungsänderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.
25. Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
26. Gerichtsstand
(1) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Köln.
(2) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
27. Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.
(3) Änderungen oder Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.
28. Inkrafttreten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft und gelten für sämtliche ab diesem Zeitpunkt geschlossenen Verträge zwischen Yade Cosmetics Dermal Spa und seinen Kunden.
Stand: __________________
Yade Cosmetics Dermal Spa
Inhaberin: Yeşim Kutay
Wolfsstraße 18 50667 Köln